Total: 3 Páginas: 1
| 1 | | Alcaide Casado, Juan Carlos Los 100 errores de la experiencia de cliente / Juan Carlos Alcaide . — Madrid : Esic, 2015 . — 189 p.: il. en col. ; 22 cm — ( Divulgación) Sala de lectura, 2/MK 698 |  |
||
| 2 | | Alcaide Casado, Juan Carlos Fidelización de clientes / Juan Carlos Alcaide Casado . — Madrid : ESIC, 2010 . — 415 p.; 24 cm. — ( Libros profesionales de empresa) Sala de lectura, 2/MK 679 |  |
||
| 3 | | Alcaide Casado, Juan Carlos Alta fidelidad : técnicas e ideas operativas para lograr la lealtad del cliente a través del servicio / Juan Carlos Alcaide Casado . — Madrid : ESIC, 2002 . — 239 p.;24 cm. — Sala de lectura, 2/MK 459 |  |
Página: 1/1