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| 1 | | Kotler, Philip , Bloom, Paul, Hayes, Thomas El marketing de servicios profesionales / Philip Kotler, Paul Bloom y Thomas Hayes ; prólogo de Fernando Trias de Bes. . — Barcelona : Paidós, 2004 DL . — 422 p.; 22 cm. — ( Paidós empresa ; 100) Sala de Lectura, 2/MK 213 |  |
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