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| 1 | | Sancho Royo, David Gestión de servicios públicos : estrategias de marketing y calidad / David Sancho Royo . — Madrid : Tecnos, 2000 DL . — 172 p.; 24 cm. — ( Temas de gestión y administración pública ; 2) Sala de Lectura, 2/MK 427 |  |
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